崛起在创新起跑线上 ——马尔康县农村信用合作联社工作纪实

■张建  龙谭明

创新是企业生存之本、发展的源泉，也是现代农村信用社应对激烈竞争、提升社会形象、实现可持续发展的客观需要和必然要求。近年来，面对激烈的市场竞争，马尔康县农村信用社以创新工作方法为突破口，在创新中发展，在发展中创新。

马尔康县农村信用合作联社立足县情，始终牢记服务“三农”宗旨，做好城乡居民、妇女创业、牧民定居、中小企业信贷工作，有力地支持了县域经济的发展。联社自身也得到长足发展，其服务水平不断提高，经济效益显著增强。

马尔康县农村信用合作联社在论实力无法与其它商业银行抗衡的情况下，定下了向一个零售银行发展的目标，积极做好对农村以及城镇个人客户的业务。2013年存款余额77661万元，较5年前余额净增49135万元，增幅超过2倍；贷款余额59913万元，净增38092余万元，增幅超过1倍以上，成为全州一类社。

开展了小额农村信用贷款，通过最低5000元，最高30000元，特别户100000元的标准，为全县11乡3镇农户进行了授信，并进行了发放。几年来，全县农业贷款超过3亿元，小额农业信用贷款占到一半以上。对于“三农”贷款扶持力度的加强促进了农村经济的稳步发展，提升了全县农业中科技化的投入量，大幅度增加了农民的收入。

认真做好市场调研，大力营销贷款，向规模要效益，创新放贷新模式，在创新贷款的品种上下功夫，创新推出了城镇小额信用贷款。该社为企事业单位职工进行评级授信，最低3万元，最高5万元。共计发放城镇小额信用贷款1.32亿元。城镇小额信用贷款不仅提升了全辖信用社的贷款规模，更以贷款利率低，简便快捷给城镇居民带来了许多实惠。

马尔康县信用联社还针对过去一直偏重于贷款规模的增长，对存款营销认识不到位，措施不力，从而导致存款增长幅度长期低于贷款增长幅度的问题，积极采取措施，千方百计组织存款，壮大资金实力。以开展服务创优活动为契机，切实改变观念，树立服务意识，改善服务方式，提高服务质量，强化内部治理，优化柜面服务，强力推进服务规范，从根本上解决服务质量和服务效率不高的问题，以优质服务留住老客户，发展新客户、大力开展宣传活动，多形式，全方位地抓好宣传工作，广泛开展业务宣传和形象宣传，进一步提高信用社的知名度和可信度，增加存款吸引力。充分发挥信用社社员众多和代理发放涉农补贴资金“一折通”的优势，发挥辐射和带动作用，提高组织资金效率，共发放“一折通”存折6808张。继续做好蜀信卡发行工作，利用点多面广、人熟地熟的优势，大力发行蜀信卡，以高科技、高效率吸引广大客户，共发放蜀信卡9293张。成立专门的“组织存款工作小组”深入各单位、企业、个体户对信用社业务进行宣传，积极组织存款，几年来，走访单位、企业、个体户共500余家，发放宣传资料7400余份，组织存款2000余万元。

该社加快电子化建设进度，专门培训了系统管理员，提高自身对系统及计算机的维护能力。为最偏远的草登和康山新上线SC6000综合门柜业务系统。全县网点均联通了此业务系统。SC6000业务系统的正式上线，不仅解决了当地农牧民存取款方便快捷的需求，让当地群众在享受优质高效的金融服务的同时，逐渐转变了生产生活方式。还提升了该社为“三农”服务的能力。

通过改进一系列工作措施和创新工作方法，进一步增强了信用社的自身资金实力，提高了全辖信用社的存贷规模，塑造了信用社良好的社会形象。

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