理县税务局“三心”服务 助力企业复工复产

本报讯（官朝莉）近日，理县税务局围绕便民办税春风行动，积极开展“三心”服务，不断提升纳税服务质效，助力企业渡过难关。

落实税收优惠政策。通过税控系统，查询使用税控器具的小规模纳税人名单；通过金三系统，查询经营范围符合享受优惠政策适用条件的交通运输业、生活服务业、快递收派服务业纳税人，并通过QQ、微信等平台推送政策信息，通过电话重点辅导的方式，让纳税人应知尽知、应享尽享，帮助纳税人用好优惠政策。

帮助企业纾困解难。组织服务团队深入下孟工业园区开展实地核查，针对四川长化宏光盐化工有限公司因疫情面临的实际困难，宣传最新困难行业企业延长亏损结转年限和公益捐赠全额扣除政策，提醒企业梳理疫情期间销售收入与去年同期相比下降比例，留意是否符合房产税和城镇土地使用税免征优惠条件。同时，将企业情况及时反馈给县农行，帮助企业获得“农行e贷”资金支持，目前已授信3000万元，首批900万元信贷资金已成功投放，切实解决企业资金运转问题。

贴心服务时刻相连。在全县范围广泛开展非接触式办税，积极引导纳税人远程办、网上办、自助办，为纳税人“邮票到家”，实现便捷办税，最大限度减少人员聚集。同时，该局还积极推行“网格化”点对点精准帮扶服务，组建一线工作组，下沉到园区和企业，为复工纳税人提供贴心定制服务，有针对性地讲解税收优惠政策，帮助纳税人起好步、开好头；建立长效帮扶机制，由各专管员任联络员，实行一对一帮扶，及时反馈和解决纳税人诉求。

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