酒店住进了韩国客人

改革开放以前，小小资阳城很难见得到个外国人，大街上偶尔出现一个老外，市民们都老远瞪大眼睛盯着看稀奇。而今，百威啤酒、韩国现代入驻资阳，加上资阳机车远销海内外，资阳市民对外国人已是见惯不惊了。在几年前，因为资阳的一张精美名片——西部车城，因为一家知名企业——四川现代，一群韩国人从他们的家乡来到了资阳，住进了我工作的酒店。由于他们的外貌与我们相似，人们至少在表面上没把他们当“老外”。

和其他外宾一样，来到一个陌生的国度，韩国客人们首先不适应的不是环境，而是语言。初来乍到，企业方与酒店方都给他们安排得细致周到，专人跟办、附带翻译、个性服务。然而，在他们的居停过程中，不可能每句话每种想法每个需求都能随时得到翻译的帮助，因此与人交流难免咿咿呀呀，手势神态动作一并用上。简单的，双方能心领神会；复杂的，比划半天都表达不出他们的本意，有时还弄得啼笑皆非。面对面交流还算好点，若是接到他们的电话，那就是“鸡同鸭讲”，各说各，只听到对方哇啦哇啦的声音，不明白对方的意思。有一次，我接到电话，实在听不懂，但也听出对方的焦急，急中生智，说出了一句安抚客人的万能英语“Justamoment,I'llasksomeonetohelpyou”。对方居然高兴地回答“OK、OK”。

他们意识到语言障碍的麻烦后，就虚心学起了汉语。虽然他们自学的课本是我国小学阶段的低幼读物，有拼音有汉字，但他们学习的认真态度着实让人称赞和敬佩。从他们课本的标注和笔记可以看出，没弄懂的读音，他们反复在练习和书写，没弄懂的字词，他们会作特殊记录，并对照他们的母语帮助理解。从他们的学习草稿上看，那些汉字书写得并不差，有的甚至称得上隽秀，学得进步点的，还对中国成语和诗词有浓厚的兴趣。也许，他们也在赞叹中国文化的博大精深吧！除了认真学习并跟上汉语水平，他们对自己的书籍也是眷恋的。常见他们的桌上，叠着几本韩国文字的书，我不禁感慨，真正能做到与书为伴的人可不多啊！

被他们的学习精神所感动，我们酒店员工也安排学习简单的韩语，从基本的打招呼、简单的问候用语到平常可能遇到的有针对性的交流语言，都浅浅地掌握了一部分。每当与他们相遇，我们也会问候一声“啊尼啊噻哟”，他们也会微笑着回答一声“你好”。都说微笑是世界通用的语言，这一点，酒店里这些韩国客人是不用质疑的，他们不光很客气地对我们微笑，打招呼，同时还微微欠身点头。

韩国客人爱喝酒，即便是用过餐之后。三五几个好友，聚在一起，一袋花生，一袋牛肉干，几听百威，叙谈闲聊。也许谈工作，也许话家乡，没喝尽兴，再来几听。他们似乎觉得老这样麻烦服务员送这跑那，心有歉意，还不忘热情大方地塞给服务员一点小费，尽管不多，尽管服务员婉言相拒，他们都会坚持他们的这份诚意。

他们也热情可爱。一次，他们没找到洗衣房洗好返回的衣服，请服务员帮忙找到后，还特地拿了几颗巧克力送到员工工作间，把我们都逗笑了，大家也感动于他们的这份心意。他们是在用言行表明他们的观念：人与人之间，无论国别身份，难得的是互相尊重。

酒店里的韩国客人，早出晚归，工作生活在异国他乡，但却精神饱满、踌躇满志。休闲时，他们也爱中国的秀丽山川，他们会到神奇的九寨沟、秀丽的峨眉山去旅游。在月圆之际，他们也会想念家人吧？他们从家里带到这里的全家福一定代表着他们深深的惦念与牵挂。我相信，这里也会成为他们的“家”，一个远离故乡的温馨之家。

相信，随着资阳城市的迅猛发展，会有更多来自五湖四海的外宾过境或驻留资阳，我们资阳人也应敞开胸怀、抱以热情，为他们营造一个温馨的“宾至如归”的氛围，让他们感觉这里也是他们的家。

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