泰康人寿完成九寨沟地震罹难客户理赔

九寨沟地震发生后，泰康人寿快速启动重大突发事件理赔应急响应，用“网”提速寻找客户，发现1名客户不幸罹难，3名客户轻伤。公司迅速启动本次地震特别服务，帮助客户转送遗体完成理赔，让客户有尊严地回家。

8月9日，泰康人寿排查到一名遇难客户信息，身故客户易女士，四川南充人，2005年在泰康投保安享人生两全保险，保额5万元。在排查的同一时间，泰康人寿南充中支理赔人员赶往易女士家中进行慰问并代表公司赠送了慰问金。

遇难客户的女儿张女士表示，母亲去世后她唯一的愿望是尽快把母亲的遗体转移回南充，希望得到泰康的帮助。得知张女士的愿望后，泰康人寿秉承一切以客户为中心的原则，顺利完成南充身故客户遗体运送。

理赔人员现场还通过移动调查设备为客户申请了理赔，17分钟结案，并将5万元理赔金交到了受益人张女士手中。张女士一家对泰康在地震中给予的支持和帮助表示万分感谢。

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