九寨沟县给旅游业务骨干“充电”

本报讯（郭信 胡茂森）日前，九寨沟县组织旅游发展部门业务骨干在四川省旅游校开展了为期5天的“国际精品旅游景区建设”及旅游专业知识培训。

此次培训的内容包括《旅游行政管理人员的形象塑造与能力提升》《旅游从业人员的职业道德》《质量控制和投诉处理》《客房餐饮服务技能与流程》《酒店品质管理及问题意识》等10个方面。

此次培训的目的是利用冬季旅游淡季，对相关干部职工专业知识进行一次积淀。进一步增强干部职工对当前旅游新形势的认知，系统全面地深入了解旅行社运营、酒店管理、旅游执法等方面的知识。

据了解，此次培训由省旅游校校长赵晓鸿等8名资深教师授课。共21人参加了培训。

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