金川县公安局创新推出“1+3”微信警务

本报讯（王云亮）日前，为适应信息化时代警务工作需求，金川县公安局立足实际，创新开展以搭建一个“平安金川”微信警务平台和组建“三级微信警务群”为主要内容的“1+3”微信警务新模式，切实推进信息化条件下打击防范、管理服务、警民互动等工作，零距离为广大群众提供更优质的服务，最大限度传递正能量。

该局在建立全县公安机关对外宣传互动的“平安金川”微信警务平台，对外发布警务资讯和开展公安宣传的同时，在平台中搭建“业务指南”“投诉举报”“警民连线”等功能模块，并根据需要在各功能模块中设置警情速递、防范预警、失物招领、法规咨询、意见建议等子菜单，切实完善功能设置。建立“三级微信警务群”，“微信警务群”以“金字塔”形式组建，共分三个层级。第一层级即一级微信群：由局领导班子成员及各警种、各部门负责人员组成，指挥中心负责组建和管理，负责收集下级微信群的相关信息并及时汇总发布，群内各警种、各部门主要负责人将本群发布的信息推送至各自的二级微信群。第二层级即业务所队群：由国保、治安、刑警、交警、消防大队、森林公安及各派出所等部门组建和管理，群内人员由本警种、本部门全体人员组成，负责收集整理法律法规、治安警情、办事流程、安全防范等信息并向第三层级发布，其余部门根据工作需要组建。第三层级即工作对象群：各警种、各部门根据工作对象、工作性质、行业特点等进行分类并分别组建，人员由各块业务工作的专门民警及工作对象组成，包括“刑事侦查群”“治安基础群”“旅店业群”“物流寄递业群”“民爆管理群”“出租车行业群”“网吧业主群”“警民互动群”等微信群，各部门专管民警视情况根据警务工作需要扩展，主要开展行业场所管理、法律法规宣传、便民利民服务等工作，切实提升运用实效。

同时，设立违法犯罪线索有奖举报，采取发“红包”等方式兑现奖励，逐步构建起一张覆盖广、触角深、反应快的信息网络，大幅度提升公安机关快速反应、快侦快破的能力。坚持及时总结辖区警情和发案规律，通过微信发布预警防范提示，向群众宣传防骗、防盗、防抢等信息，提高群众安全防范意识。通过业务微信群，积极收集行业场所治安管理情况，及时发布各类通知通告、行业场所管理规定等信息，为行业场所经营者在依法管理等方面存在的疑问给予及时解答，促使其能够严格落实公安机关的相关管理规定，提升管理效能。通过微信发布身份证、户籍业务、出入境业务、车管业务等办理流程、所需手续等，接受群众各类业务咨询、解答各类疑问，增强回复的实效性，积极为群众排忧解难。充分运用微信公众平台留言、微信群在线交流、微信私聊等功能，吸纳意见建议，接受社会各界的监督评议。

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