自贡自流井区“独任审批员”提升群众满意度

四川经济日报自贡讯 （周姝 记者 陈家明）“请问，卫生许可证是在这里办理吗？”近日，自贡市自流井区兄弟发廊的负责人龚玉昌来到该区行政审批局一楼服务大厅，找到“独任审批员”廖为咨询。廖为递给龚玉昌一份许可证业务申请书，待其填完后，迅速录入电脑、受理、通过，整个流程仅用时15分钟，这样的速度让龚玉昌有点不敢相信。

今年3月，自流井区行政审批局创新推出“独任审批员”制度，“独任审批员”可行使独立审批决定权，即来即办。6月又推出了第二批“独任审批”事项，办理事项集中在办事需求较多、群众关注较集中的卫生、食品经营、特种设备等7大方面，授权事项也增加至25项。

同时，在“独任审批员”选任方面，自流井区行政审批局坚持德能兼备的原则，经逐级推荐、综合考察、民主测评，廖为、彭圆潇二人成为新上任的第二批“独任审批员”。自此，自流井区行政审批局实现“独任审批”事项、人员翻番，事项办理流程平均精简2个环节，办事时限缩短45%以上，群众办事可“再提速”。

据悉，自“独任审批员”制度推行以来，已通过独任审批窗口为群众服务办理各类事项210件，群众办事满意度和回访满意率均达100%。

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