老罗的“可学”工作法

“耐心、细心、热心”是赢得群众满意之源，主动回访解民意，让百姓满意，让自己成为“一面旗”

淄博市公安局临淄分局辛店派出所民警罗可学时刻带着亲民为民的理念去工作。他常说，对不能立即解决或不属于公安职责范围内的事，要与群众做好沟通解释工作，解释的时候不操之过急，先和群众聊聊家常，和他们拉近距离，这样老百姓才能将自己的真实想法倾诉给你，才能因势利导开展工作。

罗可学始终抱着一颗全心全意为群众服务的心，千方百计替群众排忧解难。 2020年 6月份，辖区内一村居张氏兄弟为赡养老人、家产分割等原因产生矛盾，两人情绪都十分激动。为避免矛盾进一步升级，罗可学不厌其烦上门做工作。一回生，两回熟，张某和他无话不说，罗可学亲切地称呼他二哥，张老二也不再称呼他罗警官，对他喊兄弟。罗可学对二哥晓之以理，动之以情，使他逐渐认识到自己的行为错误，坚决保证不会再次发生类似情况。时隔半年，在2021年元旦前夕，二哥给他送来了锦旗表示感谢。

做好一件事情不难，难的是每一件事情都想做好，都要做好，都能做好。

随身携带“ 口袋卡” 和“ 随手记”，事事挂在心头。主动作为破难点，化解矛盾“ 一站式”

“我是百姓家的孩子，因此能为百姓做点事心里会很舒坦。”罗可学说。矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位是他的工作目标。聚焦群众反映的难点、热点问题，积极出主意，想办法，取得居委会、街道办、物业公司等单位支持，让他们去解决一些不属于公安管辖但与群众利益息息相关的难点、热点问题，设身处地地为百姓着想，最大限度把矛盾和问题解决在萌芽状态，实现了“矛盾可平息、矛盾能解决、矛盾不上交”的工作目标。

罗可学的口袋里随身携带“口袋卡”和“随手记”。“口袋卡”也就警民联系卡，方便当事人或其他群众第一时间联系到他。派出所事多、事杂，每一个警情背后牵扯到一个人、一个家庭，哪一件事情也不能耽误，更不能遗漏，“随手记”上面密密麻麻地记满了每天必须要做的事情。用她爱人的话说，老罗的心很小。罗可学说，所有的事情都要挂在心上。辖区内一名精神病人，经常无故威胁、辱骂殴打邻居，其母 90高龄，妻子离婚，处于无人监管状态。罗可学一直将这事挂在心上，多次与相关单位沟通，后来又协调民政、居委会等出面，最后将其送医院治疗，左邻右舍无不点赞。

2015年以来，他排查掌控各类矛盾纠纷 370 余起，成功化解 360 余起，没有发生一起民转刑案件。切实做到了“ 小事不出村，大事不出镇”。

坚持合作+传递+影响，与专业、敬业的尖兵团队相生相长，和谐作战“一条心”

没有优秀的个人，只有优秀的团队，“人人为我，我为人人”，这是罗可学在派出所这个团队中的工作理念。身为临淄区唯一一个省级“枫桥式公安派出所”中的一员，他也深感团队带给他的能量。派出所号召学习老罗的“可学”工作法。针对辖区实际，综合人防、物防、技防等多种手段，提出“警务前移，防字当头，打防并举”的工作思路，为辖区构筑起了一张治安防范“安全网”。

他所在的治安组，是由派出所 7名业务精兵组成。治安组一直秉承着专业、敬业、高效的团队作风，通过日常“微课堂”、师徒结对传帮带、错时工作制、家属座谈会等多种形式，提升整体业务素质和团队凝聚力，形成比学赶帮超的工作状态，以敢于亮剑的精神，所向披靡，让打击效率更高，破案速度更快捷。去年以来，在疫情形势十分严峻的情况下，防疫破案两不误。据统计，每年经他之手的受立案200起以上。2017年以来，他和战友们先后打掉违法犯罪团伙7个，起诉各类犯罪分子79人，抓获网上逃犯96名。【徐学丽】

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