志丹地电：用冬季“热诊”行动确保企业用电可靠

隆冬季节，正是企业和居民用电高峰。陕西地电志丹县分公司组织精兵深入志丹县双河镇工业园区，上门了解工业园区企业用电需求，对客户变压器、配电柜和生产生活区域内的电力设施仔细“体检”，排查设备运行状态。针对发现的问题及时向客户书面告知，帮助消除安全隐患，全力保障企业安全可靠用电。

据介绍，他们结合园区用电特点，延伸服务平台，坚持服务“零距离”理念，主动上门，通过走进企业、贴近企业、服务企业，全力为企业提供良好的供电服务和保障。他们还主动对接企业，与企业建立起“一对一”联系制度，现场了解用电需求和用电过程的实际问题，一题一策，解决企业用电之忧。定期对企业用电设备、线路进行“问诊”消缺，规避用电风险，提高客户用电安全水平。

据了解，他们还广泛征求客户的意见和建议，将意见建议登记造册，改进服务举措，用温馨服务、优质电能，促进企业生产经营，打造良好营商环境。郑长东

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