小区人脸识别信息哪来的？住户得到满意回复

本报讯（记者  宋雪）井研县城南晶座小区的周先生最近有些疑惑：小区新安装了人脸识别系统，但自己还没有在物业处登记，为啥系统就有了自己的信息，可以通过人脸识别进出小区？

“物业是否通过其他渠道获取了我的信息，并在没有经过我同意的情况下进行使用？”11月24日，周先生拨打了12345心连心服务热线，希望相关部门核实处理。

接到周先生的电话后，市心连心服务中心交井研县住房和城乡建设局办理，该局立即组织调查处理。经查，为有效加强出入安全管理、保障居民生命健康安全，周先生所在小区安装了智慧社区门禁系统，该系统由专线连接省公安数据库，实现信息共享互通，公安机关运用平台进行管理。该系统在不改变原有设备、设施及管理方式的情况下，增加了人脸识别方式进出小区的便民服务功能，故有周先生的信息。

工作人员告诉周先生，人脸识别录入为业主自愿，信息录入采集需业主配合并核实授权后才会录入成功，不愿意录入的业主仍可使用原有的门禁卡；如周先生不同意使用人脸识别系统，可书面告知物业禁用其个人信息。同时，该局也督促物业向有顾虑的业主做好沟通解释工作。得到回复后，周先生表示理解并满意。

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