剑阁供电公司 镇村驻点服务助力乡村振兴

四川经济日报广元讯（谭万方 记者 侯东）“徐师傅，现在新安装一只电表，需要些啥子手续？”近日，在水池村村委会便民服务站，前来咨询用电业务的村民络绎不绝，国网剑阁县供电公司剑门供电所台区经理徐超耐心解答着村民关心的问题。

当日一早，徐超来到水池村村委会便民服务站开启半天的驻村工作，对前来的村民开展政策咨询、业务受理，对客户提出的疑问进行逐一解答，收集客户诉求等，并开展线上业务推广、电力设施保护宣传等工作。

当前正值夏收、芒种时期，受气温、地形地貌等自然条件影响，农村地区使用单相电机、临时用电设备抽水灌溉等情况普遍存在，部分村民对电力设施保护及安全用电意识淡薄。针对这一情况，徐超在开展驻点服务的同时，还走村串户重点针对家用漏电保护器的使用等方面加强宣传，为用户普及生产生活安全用电常识。

为更好助力乡村振兴，不断提升农村供电服务水平，从今年4月份开始，剑阁供电公司开展镇村两级驻点服务工作，建立“3+1”政电联动末端融合服务机制，完善政电网格对接，探索服务新模式，做深做实改革“后半篇文章”，持续提高电力客户的用电“获得感”和“满意度”，有力提升了供电服务水平。

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