一万元购房诚意金只退八千 答复：可随时到公司办退款

杨先生：他是河南人，之前在网上联系防城港市品房阁房产销售有限公司，想购买一套防城港市一小区新开盘的房子。接待的工作人员自称，如果未能成交购房，可以退回之前交的诚意金。随后，他通过转账的方式交了1万元诚意金。交钱后他发现，销售人员所说与实际情况有一些出入，就没有再通过该公司购买房屋。经过多次沟通和协商后，对方只退回8000元诚意金，剩下的2000元一直找各种理由不退还。他已向当地12315和住建部门投诉，但至今也没处理结果。

早报帮办：记者跟防城港市品房阁房产销售有限公司进行了联系，该公司一名李姓经理告诉记者，公司同意退钱给杨先生，按照公司的办理流程，剩下的这2000元，需要对方亲自到公司来签字办手续才能退还。公司并不限定时间，只要对方来到防城港，随时可到公司办理退款。

反馈：杨先生说，如果为了2000元钱，专门从河南去一趟防城港，可能连路费都不够。对方让他交钱时，也没要求他到现场亲自办理，而且收据等凭证都在对方手上，现在退钱却提出这样的要求，这是故意在为难他。他已向相关部门投诉，希望有关部门能监管该公司这种行为。

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