达州银行 竭力满足客户需求 上门服务获万源市民赞誉

本报讯 （达州日报社全媒体记者 任墨藻 通讯员 李悦） 为牢固树立以客户为中心的经营理念，全力推动服务水平提升，长期以来，达州银行万源市支行高度重视优质文明服务，并作为一项重要工作来抓，加强员工学习培训，强化规范文明服务。

近日，一位市民前往达州银行万源紫金支行寻求帮助，想要为行动不便的奶奶办理社保卡激活业务。支行工作人员了解到，其奶奶居住在万源市石窝镇，因年事已高行动不便，无法亲自前往网点办理社保卡激活业务，导致低保补助无法领取。

为尽快解决客户的实际困难，紫金支行负责人随即亲自带领两名工作人员前往老人家中。在核实老人的意愿后，工作人员现场为其办理了社保卡激活业务，贴心服务得到了老人及家属的充分肯定。

将服务送上门，让特殊客户享受到同样的银行服务，是达州银行万源市支行优质文明服务的一个缩影。该行负责人表示，在合规操作的前提下特事特办，为客户提供便捷、人性化的服务，是对“用心服务，成就客户”的最好诠释。

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